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Afin d'éviter tout endomagement lors du transport, les tirages sont emballés dans un papier de soie et mis en rouleau. À la réception de votre commande, placez les tirages dans leur papier de soie sous une surface lourde de la taille de l'image (livre, dictionnaire, encyclopédie...) afin de les applatir avant l'accrochage.

Manipulez vos tirages avec précaution, les papiers sont sensibles et peuvent facilement s'abîmer ou se vexer. Douceur et délicatesse leur feront le plus grand bien !

Si à réception de votre commande vous détectez un défaut d'impression ou un endommagement de l'emballage impactant le tirage, merci d'envoyer un mail avec photos des dégats, référence de commande et numéro de tirage afin de traiter votre demande. 

J'aime quand tout le monde trouve son compte dans l'ordre des choses, de ce fait, si vous avez une demande particulière concernant un tirage (marges, assemblage d'images, papier, contre-collage, dimensions) contactez-moi par mail et nous verrons ensemble ce qu'il est possible de faire.